Privacyverklaring
Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door Lungoo BV, met maatschappelijke zetel te Stationsstraat 180/4, 3110 Rotselaar, ondernemingsnummer BE 0711.701.470, die de merknaam Stillr gebruikt (“Stillr”, “wij”). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over privacy: info@stillr.be.
Welke gegevens verwerken we?
- Gegevens die je zelf invult: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en je vraag, via een formulier, de afsprakenplanner of e-mail.
- Gegevens over je bezoek aan de website: pagina’s, herkomst (bv. een advertentie), apparaat en IP-adres, via cookies (zie de cookieverklaring).
- Gegevens die je ons geeft tijdens een demo, een meting of een offerte: projectadres, foto’s en metingen van de ruimte.
Waarvoor gebruiken we ze?
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Je vraag beantwoorden, een demo plannen, een offerte maken | Uitvoering van een (pre)contractuele relatie |
| Je bestelling leveren, plaatsen en factureren | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting |
| Je de folder en opvolgende e-mails over akoestiek sturen | Toestemming (je kan je altijd afmelden) |
| De website en onze advertenties meten en verbeteren | Toestemming via de cookiebanner |
| Klanten informeren over gelijkaardige producten en diensten | Gerechtvaardigd belang (afmelden kan altijd) |
Met wie delen we ze?
Enkel met dienstverleners die ons helpen en die je gegevens alleen in onze opdracht gebruiken: HubSpot (klantenbeheer, formulieren, e-mail), Microsoft (e-mail), Combel (hosting), Google en Meta (advertenties en metingen, alleen na toestemming), onze boekhouder. Sommige van die partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte; dat gebeurt dan op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit. We verkopen je gegevens nooit.
Hoe lang bewaren we ze?
Contact- en offertegegevens tot 3 jaar na het laatste contact; klant- en factuurgegevens 7 jaar (wettelijke bewaartermijn); gegevens voor e-mailmarketing tot je je afmeldt.
Je rechten
Je kan je gegevens inzien, laten verbeteren of wissen, de verwerking beperken, bezwaar maken, je gegevens overdragen en je toestemming intrekken. Stuur een e-mail naar info@stillr.be; we antwoorden binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. Laatste versie: 21 oktober 2026.